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Verbrauchern stehen durchaus Möglichkeiten zur Verfügung, sich gegen vollkommen überzogene Rechnungen von Schlüsseldiensten zu wehren. Durch zahlreiche Gerichte wurde in der Vergangenheit bereits entschieden, dass die Schlüsseldienste ihren Kunden Geld zurückzahlen müssen, wenn diese von den Verbrauchern Wucherpreise verlangt haben.
Besonders oft agieren die unseriösen Anbieter zum Beispiel so, dass sie mithilfe einer lokalen Ortsvorwahl vorgeben, ortsansässig zu sein – tatsächlich befinden sie sich jedoch wesentlich weiter weg und berechnen so bereits für die Anfahrt völlig überhöhte Preise.
Wie es allerdings möglich ist, einen seriösen und qualifizierten Anbieter, wie etwa den Schlüsseldienst Stuttgart, von den vielen schwarzen Schafen in der Branche zu unterscheiden und welche Preise für eine einfache Türöffnung gerechtfertigt sind, erklärt der folgende Beitrag.
Was kostet eine simple Türöffnung durch den Schlüsseldienst?
Wird der Schlüsseldienst zwischen 8 und 18 Uhr an einem herkömmlichen Werktag mit der Öffnung einer Tür beauftragt, die nicht länger als 15 Minuten in Anspruch nimmt, wird durch den Bundesverband für Metall ein Preis von 76 Euro empfohlen. Dazu sind jedoch noch die Fahrtkosten zu addieren, die gewöhnlich bei circa 36 Euro liegen sollten. Nicht inkludiert sind in diesem Preisbeispiel jedoch die Kosten für das Material.
Sollte es nötig sein, die Tür im Rahmen der Öffnung mit einem neuen Schloss auszustatten, sind dafür ebenfalls zusätzliche Kosten gerechtfertigt. Dauert es länger als 15 Minuten die Tür zu öffnen, sind für jede weiteren 15 Minuten Zuschläge zu berücksichtigen. Diese bewegen sich zwischen 20 bis 50 Euro.
Wurde bei der telefonischen Beauftragung des Schlüsseldienst mit dem Anbieter ein verbindlicher Festpreis ausgehandelt, ist dieser auch zu zahlen. Unwirksam zeigt sich der vereinbarte Preis jedoch, wenn sich dieser als Wucher erweist.
Dies ist laut der Auffassung des Gesetzes der Fall, wenn der normale Preis um das Doppelte erhöht wird. Preise von rund 100 Euro gelten für eine Türöffnung durch den Schlüsseldienst als üblich – ein Preis von 130 Euro könnte so durchaus verlangt werden. Nichtig ist der Vertrag jedoch dann, wenn Preise über 200 Euro verlangt werden. Berücksichtigt werden muss allerdings, dass die Öffnung der Tür an Wochenenden, Feiertagen und in der Nacht generell teurer ausfällt.
Seriösen Schlüsseldienst identifizieren – So geht es
Wird die Dienstleistung eines Schlüsseldienstes benötigt, ist es in erster Linie wichtig, ein Unternehmen zu kontaktieren, welches sich in direkter Nähe befindet. So lässt sich ausschließen, dass allein für die Anfahrt zu hohe Kosten berechnet werden.
Daneben sollten sich Verbraucher bereits telefonisch einen Preis für die Türöffnung nennen lassen. Muss die Tür an einem herkömmlichen Werktag geöffnet werden, sollte dieser nicht über 100 Euro liegen. Verweigert der Schlüsseldienst, eine Angabe zu den Kosten zu tätigen, sollte besser ein anderer Anbieter kontaktiert werden.
Darüber hinaus gilt grundsätzlich, dass die Schlüsseldienste, die ganz oben in den Suchergebnissen auftauchen, nicht kontaktiert werden sollten. Oft stehen hinter diesen Anzeigen unseriöse Dienstleister. Die beste Lösung besteht jedoch darin, bereits die Nummer eines seriösen Schlüsseldienstes im Handy zu speichern, bevor der Ernstfall überhaupt eintritt. So besteht keine Gefahr, dass in der Stresssituation übereilte Entscheidungen getroffen werden, die dann teure Konsequenzen nach sich ziehen.
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